Круглосуточный Контакт-центр АО «ГСМК»

Если Вас интересует информация о защите прав и интересов граждан на получение бесплатной, доступной и качественной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС), обращайтесь по телефонам Круглосуточного контакт-центра АО «ГСМК»: 8-812-325–11–20 или 8-800-100-23-44,

специалисты страховой компании ответят на Ваши вопросы, в том числе:

-  о правах, застрахованных по ОМС лиц в системе ОМС и порядке их защиты в случаях нарушений,

- об организации оказания медицинской помощи и отдельных медицинских услуг в медицинских организациях Санкт-Петербурга,

- об объеме и условиях предоставления бесплатной медицинской помощи в рамках Территориальной программы обязательного медицинского страхования в медицинских организациях Санкт-Петербурга,

-   о порядке обжалования неправомерных действий персонала медицинской организации при оказании медицинской помощи застрахованному лицу,

-  о порядке предоставления платных медицинских услуг в государственных учреждениях здравоохранения,

-  о порядке получения страховых медицинских полисов и условиях выбора медицинского учреждения и врача.

В случае, если вы считаете, что медицинская помощь по ОМС была оказана вам некачественно, несвоевременно, в недостаточном объеме, имело место неправомерное взимание денег за медицинские услуги, лекарственные препараты и расходные материалы, которые должны были предоставляться бесплатно, рекомендуем обращаться в администрацию медицинской организации, которая по Вашему мнению нарушила Ваши права, а также в свою страховую медицинскую компанию, сотрудники которой  дадут пояснения, разъяснят какие предпринять действия в сложившейся ситуации, при необходимости окажут содействие в устранении нарушений Ваших прав.

Все действия АО «ГСМК» по информационному сопровождению застрахованных по ОМС лиц осуществляются бесплатно.