Диспансеризация – это приоритет

АО «ГСМК» призывает горожан заботиться о здоровье

Городская страховая медицинская компания АО «ГСМК» системно и последовательно участвует в профилактических мероприятиях, направленных на сбережение здоровья жителей Санкт-Петербурга. Одна из форм такой работы - опросы застрахованных в Компании петербуржцев или их представителей о доступности и качестве медицинской помощи в медицинских организациях, а также о степени удовлетворенности горожан качеством профилактических мероприятий в городских поликлиниках.

Обобщенные данные таких опросов направляются, в том числе, администрациям медицинских организаций, что позволяет медицинским руководителям увидеть недоработки и узкие места и совершенствовать организацию работы вверенных им учреждений.

Так, за первые шесть месяцев 2026 года сотрудники АО «ГСМК» опросили 3670 жителей города, застрахованных в Компании в рамках системы ОМС и уже прошедших диспансеризацию. Вопросы касались оценок как самой организации проведения профилактических мероприятий, так и качеством проводимых исследований и осмотров. Кроме того, проводимые опросы позволили выявить реакцию пациентов на отношение медицинского персонала, внимательность врачей при объяснении результатов исследований и назначениях и, что тоже немаловажно, санитарно-гигиеническим состоянием медицинских организаций.

По данным за первое полугодие, подавляющее большинство петербуржцев, прошедших диспансеризацию в этом году, удовлетворены оказанной медицинской помощью. Наиболее высоко люди оценили коммуникативную комфортность во взаимодействии с медперсоналом и врачами: средний балл почти вплотную приближается к 98% - 97,98 и 97,6 процентов соответственно.

Относительно меньшую удовлетворенность вызывают качество организации прохождения диспансеризации и исследования: жителям мегаполиса хочется, чтобы профилактические осмотры занимали меньше времени и ходьбы по кабинетам, а исследований при этом было больше. Однако и здесь можно говорить о высоком уровне удовлетворенности проводимыми в рамках диспансеризации мероприятиями: в среднем, более 96% от числа опрошенных высоко максимально высоко оценивают и эти позиции.

Тем не менее, потенциал диспансеризации как системы предупреждения развития тяжелых заболеваний до сих пор жителями Санкт-Петербурга используется не полностью: привычка откладывать заботу о своем здоровье «на потом» все еще слишком сильна у значительной части граждан. Во всяком случае, из 6 337 опрошенных в первом полугодии горожан, 73,95 % так и ответили сотрудникам АО «ГСМК»: про диспансеризацию все знаем, планируем пройти позднее.

Специалисты Компании каждому опрошенному, конечно, стараются объяснить, как важно воспользоваться возможностями бесплатных профилактических мероприятий, и как это, на самом деле, не сложно. В результате таких разъяснений страховых представителей АО «ГСМК» и предложения помочь прямо сейчас записаться на диспансеризацию, чуть более четырехсот человек в итоге это сделали, но ведь это – все еще слишком малая часть: почти 6 тысяч опрошенных по-прежнему «выбирают время». А на самом деле – просто не включают диспансеризацию в свои приоритеты.

Сотрудники АО «ГСМК» продолжают информационную и социологическую работу по популяризации идеи своевременной заботы о собственном здоровье и призывают всех, кто еще не прошел диспансеризацию в этом году, обязательно это сделать.